1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost:
HREJOS INSTAL s.r.o.
Smetanova 501, 347 01 Tachov
IČO: 19589719
Email: HreJos@instasro.com
Telefon: +420 734 735 253
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa místa realizace služby
- Fakturační údaje (při uzavření smlouvy)
- Cookies a další technické údaje při návštěvě webu
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb: zpracování poptávek, nabídek, realizace instalatérských a topenářských prací
- Komunikace: odpovědi na dotazy, jednání o zakázkách, technická podpora
- Fakturace: vystavování faktur a daňových dokladů
- Plnění zákonných povinností: archivace účetních dokladů dle zákona
- Marketing: zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
- Oprávněného zájmu – pro komunikaci a nabídku služeb
- Vašeho souhlasu – pro marketingové účely
- Zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely
5. Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Poptávky a nabídky: 2 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumenty: 10 let (dle zákonných lhůt)
- Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu
6. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu (nelze odmítnout)
- Analytické cookies: pomáhají nám zlepšovat web sledováním návštěvnosti
- Marketingové cookies: používají se pro cílenou reklamu (pouze se souhlasem)
Své preference můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na našem webu.
7. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Účetní služby: pro vedení účetnictví a daňovou agendu
- IT služby: pro hosting webových stránek a emailové komunikace
- Státní orgány: v případě zákonné povinnosti
Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat GDPR a zajistit bezpečnost vašich údajů.
8. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup k údajům – získat informace o zpracování vašich údajů
- Na opravu – požadovat opravu nepřesných údajů
- Na výmaz – požadovat smazání údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování – omezit způsob zpracování údajů
- Na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu
- Vznést námitku – proti zpracování údajů
- Odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo neoprávněné změně. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
10. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Email: HreJos@instasro.com
Telefon: +420 734 735 253
Adresa: Smetanova 501, 347 01 Tachov
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 4. 12. 2025.